1. Загальна інформація
Ця політика конфіденційності пояснює, як Titan Auto обробляє персональні дані, коли через сайт надходять запити, укладаються або виконуються договори надання послуг, виставляються рахунки, організовується логістика, митне оформлення або інші процеси, пов’язані з імпортом автомобілів.
Компанія обробляє дані відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), законодавства Литви та принципу мінімізації даних. Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для обробки запиту, надання послуги або виконання юридичного обов’язку.
2. Персональні дані, що обробляються
Компанія може обробляти такі персональні дані:
- ім’я, прізвище або ім’я контактної особи компанії;
- номер телефону, електронну адресу, домашню або робочу адресу, якщо це потрібно для послуги;
- персональний код, код компанії або інші дані, необхідні для договорів і бухгалтерських документів, коли це застосовно;
- банківські реквізити та платіжні дані, коли здійснюються розрахунки;
- дані автомобіля, VIN, номер LOT, посилання на авто, інформацію про аукціон, бюджет і пов’язані документи;
- текст запиту, історію комунікації, IP-адресу та технічну інформацію браузера або пристрою, якщо це потрібно для безпеки та адміністрування запиту.
3. Мета та правова підстава
Персональні дані обробляються для таких цілей:
- відповісти на запит і підготувати попередній розрахунок ціни автомобіля;
- укласти, адмініструвати та виконувати представницькі або інші договори надання послуг;
- організувати перевірку авто, купівлю на аукціоні, транспорт, митні та реєстраційні процеси;
- виконати бухгалтерські, податкові та інші законодавчі обов’язки;
- забезпечити безпеку сайту та форм, вирішувати спори й захищати законні інтереси компанії.
4. Файли cookie та дані для зручності
На сайті можуть використовуватися технічні файли cookie, необхідні для коректної роботи. Якщо згодом буде додано аналітику, можуть використовуватися й аналітичні cookie, але на цьому етапі додаткова логіка відстеження не завантажується.
Для зручності введена користувачем електронна адреса може зберігатися в localStorage браузера на тому самому пристрої, щоб автоматично підставлятися в інших формах сайту. Ці дані використовуються лише для зручного autofill і можуть бути будь-коли видалені в браузері.
5. Строк зберігання даних
Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети їх обробки:
Після завершення строку зберігання дані видаляються, анонімізуються або архівуються лише в тій мірі, яка дозволена законом.
- дані запитів і комунікації зазвичай зберігаються до 24 місяців, якщо запит не переходить у договірні відносини;
- договори, замовлення та рахунки зберігаються протягом строку, передбаченого законом, зазвичай до 10 років;
- митні, імпортні та транспортні документи зберігаються стільки, скільки вимагає чинне законодавство;
- технічні журнали безпеки зберігаються протягом найкоротшого розумного періоду, необхідного для безпеки сайту.
6. Передача даних
Дані можуть передаватися лише тим отримувачам, чия участь необхідна для виконання послуг або юридичних обов’язків:
Дані можуть передаватися за межі Європейської економічної зони лише тоді, коли це необхідно для купівлі авто, аукціону, транспорту або обробки документів, і лише з дотриманням вимог захисту даних.
- логістичним партнерам, транспортним компаніям, портовим, судноплавним та складським провайдерам;
- митним брокерам, аукціонним, документальним та іншим стороннім сервісним провайдерам;
- постачальникам бухгалтерських, юридичних, IT-, email- та сайт-послуг;
- державним органам, коли цього вимагає закон.
7. Права суб’єкта даних
Суб’єкт даних має право:
Запити надсилаються електронною поштою. Відповіді надаються не пізніше ніж протягом 30 календарних днів, окрім випадків, коли закон дозволяє продовження строку.
- отримувати інформацію про обробку своїх даних;
- отримувати доступ до даних, що обробляються;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні або обробляються незаконно;
- обмежити обробку або заперечити проти обробки, якщо на це є підстава;
- отримувати дані у структурованому, загальновживаному форматі, коли застосовується право на перенесення даних.
8. Безпека даних
Компанія застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розкриття. Доступ до даних надається лише тим особам, яким він потрібен для запитів, договорів, логістики, бухгалтерії або юридичних обов’язків.
9. Скарги
Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються неналежно, спочатку можете звернутися до компанії електронною поштою. Також ви маєте право звернутися до Державної інспекції із захисту даних за адресою vdai.lrv.lt.
10. Зміни до цієї політики
Компанія може оновлювати цю політику конфіденційності, коли змінюються закони, функціональність сайту, практики обробки даних або процеси надання послуг. Остання версія публікується на сайті компанії.
Titan Auto, UAB, Клайпеда, Литва. Базова версія політики конфіденційності підготовлена на основі наданого клієнтом юридичного джерела.
11. Контакти
Питання щодо обробки даних можна надсилати на електронну пошту [email protected].