1. Общая информация
Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как Titan Auto обрабатывает персональные данные, когда через сайт поступают запросы, заключаются или исполняются договоры на услуги, выставляются счета, организуется логистика, таможенное оформление или другие процессы, связанные с импортом автомобилей.
Компания обрабатывает данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), законодательством Литвы и принципом минимизации данных. Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки запроса, оказания услуги или выполнения юридической обязанности.
2. Обрабатываемые персональные данные
Компания может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя, фамилия или имя контактного лица компании;
- номер телефона, адрес электронной почты, домашний или рабочий адрес, если это необходимо для услуги;
- личный код, код компании или другие данные, необходимые для договоров и бухгалтерских документов, когда это применимо;
- банковские реквизиты и платежные данные при проведении расчётов;
- данные автомобиля, VIN, номер LOT, ссылку на авто, информацию об аукционе, бюджет и связанные документы;
- текст запроса, историю коммуникации, IP-адрес и техническую информацию браузера или устройства, если это нужно для безопасности и администрирования запроса.
3. Цели и правовое основание
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- ответить на запрос и подготовить предварительный расчёт цены автомобиля;
- заключать, администрировать и исполнять представительские или другие договоры на услуги;
- организовывать проверку автомобиля, покупку на аукционе, транспорт, таможенные и регистрационные процессы;
- выполнять бухгалтерские, налоговые и другие законодательно установленные обязанности;
- обеспечивать безопасность сайта и форм, разрешать споры и защищать законные интересы компании.
4. Cookie и данные для удобства
На сайте могут использоваться технические cookie, необходимые для корректной работы. Если позже будет добавлена аналитика, могут использоваться и аналитические cookie, но на этом этапе дополнительная логика отслеживания не загружается.
Для удобства введённый пользователем адрес электронной почты может сохраняться в localStorage браузера на том же устройстве, чтобы автоматически подставляться в других формах сайта. Эти данные используются только для удобного autofill и могут быть в любой момент удалены в браузере.
5. Срок хранения данных
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели их обработки:
По окончании срока хранения данные удаляются, анонимизируются или архивируются только в той мере, в которой это допускается законом.
- данные запросов и коммуникации обычно хранятся до 24 месяцев, если запрос не переходит в договорные отношения;
- договоры, заказ-наряды и счета хранятся в течение срока, установленного законом, обычно до 10 лет;
- таможенные, импортные и транспортные документы хранятся столько, сколько требует действующее законодательство;
- технические журналы безопасности хранятся в течение самого короткого разумного периода, необходимого для безопасности сайта.
6. Передача данных
Данные могут передаваться только тем получателям, чьё участие необходимо для оказания услуг или выполнения юридических обязанностей:
Данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны только тогда, когда это необходимо для покупки автомобиля, аукциона, транспорта или обработки документов, и только при соблюдении требований по защите данных.
- логистическим партнёрам, транспортным компаниям, портовым, судоходным и складским провайдерам;
- таможенным брокерам, аукционным, документальным и иным сторонним поставщикам услуг;
- поставщикам бухгалтерских, юридических, IT-, email- и сервисов по обслуживанию сайта;
- государственным органам, когда этого требует закон.
7. Права субъекта данных
Субъект данных имеет право:
Запросы подаются по электронной почте. Ответы предоставляются не позднее чем в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, когда закон допускает продление срока.
- получать информацию об обработке своих данных;
- получать доступ к обрабатываемым данным;
- требовать исправления неточных или неполных данных;
- требовать удаления данных, если они больше не нужны или обрабатываются незаконно;
- ограничить обработку или возразить против неё при наличии основания;
- получать данные в структурированном, общепринятом формате, когда применяется право на переносимость данных.
8. Безопасность данных
Компания применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для запросов, договоров, логистики, бухгалтерии или юридических обязанностей.
9. Жалобы
Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются ненадлежащим образом, сначала вы можете обратиться в компанию по электронной почте. Также вы имеете право обратиться в Государственную инспекцию по защите данных по адресу vdai.lrv.lt.
10. Изменения политики
Компания может обновлять эту политику конфиденциальности при изменении законов, функциональности сайта, практик обработки данных или процессов оказания услуг. Актуальная версия публикуется на сайте компании.
Titan Auto, UAB, Клайпеда, Литва. Базовая версия политики конфиденциальности подготовлена на основе предоставленного клиентом юридического текста.
11. Контакты
Вопросы по обработке данных можно направлять на электронную почту [email protected].